Centrum pomoci pre Instagram

Služba Instagram

Zaväzujeme sa vám poskytovať službu Instagram. Služba zahŕňa všetky produkty, funkcie, aplikácie, služby, technológie a softvér Instagramu, ktoré poskytujeme v záujme naplnenia poslania Instagramu: priblížiť vám ľudí a veci, ktoré milujete. Služba pozostáva z nižšie uvedených aspektov:

• Ponúkanie prispôsobených príležitostí na tvorbu, spájanie sa, komunikáciu, objavovanie a zdieľanie.
  Ľudia sú rôzni. Chceme upevňovať vaše vzťahy prostredníctvom zdieľaných skúseností, na ktorých vám skutočne záleží. Vytvorili sme preto systémy, ktoré sa pokúšajú porozumieť, na kom a na čom vám aj ostatným záleží, a tieto informácie používame na to, aby sme vám pomáhali tvoriť, nachádzať, zúčastňovať sa a zdieľať v rámci skúseností, ktoré sú pre vás dôležité. Súčasťou toho je upozorňovanie na obsah, funkcie, ponuky a účty, ktoré by vás mohli zaujímať, a ponúkanie spôsobov, akými môžete zažívať Instagram, na základe vecí, ktoré vy aj iní robíte na Instagrame aj mimo neho.
• Poskytovanie pozitívneho, inkluzívneho a bezpečného prostredia.
  Vyvíjame a používame nástroje a členom našej komunity ponúkame prostriedky, ktoré pomáhajú zabezpečovať, aby ich skúsenosti boli pozitívne a inkluzívne, čo zahŕňa aj prípady, keď si myslíme, že by mohli potrebovať pomoc. Máme tiež tímy a systémy, ktoré pracujú v oblasti boja proti zneužitiu a porušeniam našich Podmienok a zásad, ako aj proti škodlivému a podvodnému správaniu. Všetky informácie, ktoré máme – vrátane vašich informácií – používame v rámci úsilia o udržiavanie našej platformy v bezpečnom stave. Môžeme tiež poskytovať informácie o zneužití alebo škodlivom obsahu iným spoločnostiam Facebooku alebo orgánom činným v trestnom konaní. Viac sa dozviete v Zásadách používania údajov.
• Vývoj a používanie technológií, ktoré nám pomáhajú konzistentne slúžiť našej rozrastajúcej sa komunite.
  Usporadúvanie a analyzovanie informácií pre našu rozrastajúcu sa komunitu je pre našu službu kľúčové. Významnou súčasťou našej služby je tvorba a používanie najmodernejších technológií, ktoré nám pomáhajú prispôsobovať na mieru, chrániť a vylepšovať našu službu v mimoriadne veľkom rozsahu pre širokú globálnu komunitu. Technológie, ako sú umelá inteligencia a strojové učenie, nám umožňujú zavádzať komplexné procesy v celej našej službe. Automatizované technológie nám pomáhajú aj v zabezpečovaní funkčnosti a integrity našej služby.
• Poskytovanie konzistentnej a plynulej skúsenosti naprieč produktmi spoločnosti Facebook.
  Instagram je súčasťou spoločností Facebooku, ktoré zdieľajú technológie, systémy, poznatky a informácie – vrátane informácií, ktoré máme o vás (viac sa dočítate v Zásadách používania údajov) – na poskytovanie služieb, ktoré sú lepšie, bezpečnejšie a viac zabezpečené. Poskytujeme tiež spôsoby interakcie v rôznych produktoch spoločnosti Facebook, ktoré používate, a systémy vytvorené na dosiahnutie plynulej a konzistentnej skúsenosti v rôznych produktoch spoločnosti Facebook.
• Zabezpečenie prístupu k našej službe.
  Na prevádzku našej globálnej služby musíme ukladať a prenášať údaje v našich systémoch po celom svete, a to aj mimo krajiny vášho bydliska. Použitie tejto globálnej infraštruktúry je potrebné a nevyhnutné na poskytovanie našej služby. Túto infraštruktúru môže vlastniť alebo prevádzkovať Facebook, Inc., Facebook Ireland Limited alebo ich pridružené spoločnosti.
• Spájanie vás so značkami, produktmi a službami spôsobmi, na ktorých vám záleží.
  Údaje z Instagramu a iných produktov spoločnosti Facebook, ako aj od partnerských tretích strán, používame na to, aby sme vám zobrazovali reklamy, ponuky a iný sponzorovaný obsah, o ktorom sa domnievame, že bude pre vás zmysluplný. Snažíme sa tiež, aby bol daný obsah taký relevantný ako všetky vaše ostatné skúsenosti na Instagrame.
• Výskum a inovácie.
  Informácie, ktoré máme, používame na vývoj, testovanie a zlepšovanie našej služby a spoluprácu s ostatnými na výskume v záujme vylepšovania našej služby a prispievania k blahu našej komunity. Zahŕňa to analýzu údajov, ktoré máme o našich používateľoch, a pochopenie toho, ako ľudia používajú naše služby, napríklad uskutočňovaním prieskumov, testovaním nových funkcií a odstraňovaním chýb v nich.

Ako je naša služba financovaná?

Za používanie Instagramu neplatíte, no používaním služby, na ktorú sa vzťahujú tieto Podmienky, potvrdzujete, že vám môžeme zobrazovať reklamy firiem a organizácií, ktoré nám platia, aby sme ich propagovali v produktoch spoločnosti Facebook aj mimo nich. Vaše osobné údaje, ako napríklad informácie o vašich aktivitách a záujmoch, používame na zobrazovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantnejšie.

Zobrazujeme vám relevantné a užitočné reklamy bez toho, aby sme inzerentom prezradili vašu totožnosť. Vaše osobné údaje nepredávame. Inzerentom umožňujeme, aby nám ozrejmili napríklad svoj podnikateľský cieľ a typ publika, ktoré by malo vidieť ich reklamu. Potom zobrazíme ich reklamu ľuďom, ktorých by mohla zaujať.

Inzerentom tiež poskytujeme hlásenia o úspešnosti ich reklám, ktoré im pomáhajú pochopiť, ako ľudia interagujú s ich obsahom na Instagrame aj mimo neho. Aby sme pomohli inzerentom lepšie pochopiť svoje publikum, poskytujeme im napríklad všeobecné demografické údaje a informácie o záujmoch. Nezdieľame informácie, ktoré vás priamo identifikujú (ako napríklad vaše meno alebo e-mailová adresa, ktoré stačia na to, aby vás bolo možné kontaktovať alebo identifikovať), pokiaľ nám na to nedáte osobitné povolenie. Tu si prečítajte viac informácií o tom, ako fungujú reklamy na Instagrame.

Na Instagrame môžete vidieť značkový obsah uverejnený držiteľmi účtov, ktorí propagujú produkty alebo služby na základe obchodného vzťahu s obchodným partnerom uvedeným v ich obsahu. Tu sa o tom dozviete viac.

Zásady používania údajov

Poskytovanie našej služby vyžaduje zhromažďovanie a používanie vašich informácií. Zásady používania údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame informácie naprieč produktmi Facebooku. Vysvetľujú tiež rôzne spôsoby, akými môžete ovládať svoje informácie vrátane Nastavení súkromia a zabezpečenia Instagramu.

Vaše záväzky

• Musíte mať aspoň 13 rokov.
• Nesmiete mať zákaz prijímať ktorýkoľvek z aspektov našej služby na základe platných právnych predpisov, ani zákaz byť účastníkom služieb súvisiacich s platbami, ak ste na príslušnom zozname zakázaných subjektov.
• V minulosti sme nezablokovali váš účet pre porušenie právnych predpisov alebo našich zásad.
• Nesmiete byť odsúdený za sexuálny trestný čin.

• Nesmiete sa vydávať za niekoho iného ani poskytovať nepresné informácie.
  Na Instagrame nemusíte odhaliť svoju identitu, musíte nám však poskytnúť presné a aktuálne informácie (vrátane registračných informácií), čo môže zahŕňať poskytnutie osobných údajov. Nesmiete sa ani vydávať za niekoho alebo niečo, kým alebo čím nie ste, a nesmiete vytvoriť účet pre niekoho iného, pokiaľ na to nemáte jeho výslovné povolenie.
• Nesmiete robiť nič nezákonné, zavádzajúce či podvodné, ani robiť nič na nelegálne alebo nepovolené účely.
• Nesmiete porušiť (ani pomáhať iným v porušovaní alebo ich do toho podnecovať) tieto Podmienky ani naše zásady, čo konkrétne zahŕňa aj Pravidlá komunity Instagramu, Podmienky platformy Facebook a Pravidlá pre vývojárov, a Pravidlá pre hudbu.
  Ak uverejňujete značkový obsah, musíte dodržiavať naše Zásady pre značkový obsah, podľa ktorých máte povinnosť použiť náš nástroj značkového obsahu. V našom Centre pomoci sa dozviete, ako môžete nahlásiť konanie alebo obsah.
• Nesmiete robiť nič, čo by prekážalo v zamýšľanom fungovaní služby alebo ho narúšalo.
  To zahŕňa zneužitie akéhokoľvek kanálu na nahlasovanie, podávanie námietok alebo odvolaní, ako napríklad podávanie podvodných alebo nepodložených hlásení či odvolaní.
• Nesmiete sa pokúsiť nepovolenými spôsobmi vytvoriť účty alebo pristupovať k informáciám alebo ich zhromažďovať.
  Zahŕňa to vytváranie účtov a zhromažďovanie informácií automatizovaným spôsobom bez nášho výslovného povolenia.
• Nesmiete predávať, poskytovať licencie na účty či údaje a ani kupovať žiadne účty ani údaje získané od nás alebo prostredníctvom našej služby.
  To zahŕňa pokusy o kúpu, predaj alebo prevod akéhokoľvek aspektu vášho účtu (vrátane vášho používateľského mena); vyžadovanie, zhromažďovanie alebo používanie prihlasovacích údajov alebo odznakov iných používateľov; alebo požadovanie alebo zhromažďovanie používateľských mien či hesiel na Instagrame, alebo zneužitie prístupových tokenov.
• Bez povolenia nesmiete uverejniť súkromné alebo dôverné informácie niekoho iného alebo robiť čokoľvek, čo porušuje práva niekoho iného, vrátane práv duševného vlastníctva (napr. porušenie autorských práv, porušenie ochrannej známky, falšovaný alebo pirátsky tovar).
  Cudzie diela môžete používať na základe výnimiek z autorských a súvisiacich práv podľa platných právnych predpisov alebo na základe ich obmedzení. Vyhlasujete, že vlastníte alebo ste získali všetky potrebné práva na obsah, ktorý uverejňujete alebo zdieľate. Tu sa dozviete viac, okrem iného aj o tom, ako nahlásiť obsah, ktorý podľa vás porušuje vaše práva duševného vlastníctva.
• Nemôžete upravovať ani prekladať naše produkty alebo ich komponenty, vytvárať z nich odvodené diela ani vykonávať ich reverzné inžinierstvo.
• Vo svojom používateľskom mene nesmiete bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu použiť názov domény ani internetovú adresu.

• Nenárokujeme si vlastníctvo vášho obsahu, dávate nám však licenciu na jeho používanie.
  Na vašich právach k vášmu obsahu sa nič nemení. Nenárokujeme si vlastníctvo vášho obsahu, ktorý uverejňujete v službe alebo prostredníctvom nej, a svoj obsah môžete voľne zdieľať s kýmkoľvek a kdekoľvek chcete. Na poskytovanie služby však potrebujeme od vás určité právne povolenia (známe ako „licencia“). Ak v našej službe alebo v spojitosti s ňou zdieľate, uverejňujete alebo nahrávate obsah, na ktorý sa vzťahujú práva duševného vlastníctva (ako sú fotky alebo videá), poskytujete nám tým nevýhradnú, bezodplatnú, prenosnú, celosvetovú licenciu, s možnosťou udeľovať sublicencie, na sprístupňovanie, používanie, distribúciu, modifikovanie, spúšťanie, kopírovanie, verejné predvádzanie či zobrazovanie a preklad vášho obsahu a na tvorbu z neho odvodených diel (v súlade s vašimi nastaveniami súkromia a aplikácií). Táto licencia vyprší, keď bude váš obsah odstránený z našich systémov. Obsah môžete odstrániť jednotlivo alebo celý naraz odstránením svojho účtu. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako používame informácie a ako môžete ovládať alebo odstrániť svoj obsah, prečítajte si Zásady používania údajov a navštívte Centrum pomoci Instagramu.
• Povolenie používať vaše používateľské meno, vašu profilovú fotku a informácie o vašich vzťahoch a akciách súvisiacich s účtami, reklamami a sponzorovaným obsahom.
  Dávate nám povolenie zobrazovať vaše používateľské meno, vašu profilovú fotku a informácie o vašich akciách (ako sú napríklad reakcie Páči sa mi to) a vzťahoch (ako napríklad sledovanie) vedľa účtov, reklám, ponúk a iného sponzorovaného obsahu (alebo v spojitosti s nimi), ktorý sledujete alebo s ktorým ste v interakcii, zobrazovaných v produktoch Facebooku, a to bez akejkoľvek kompenzácie voči vám. Môžeme napríklad zobraziť, že sa vám páčil sponzorovaný príspevok vytvorený značkou, ktorá nám zaplatila za to, aby sme zobrazovali jej reklamy na Instagrame. Podobne ako je to pri akciách s iným obsahom a sledovaní iných účtov, akcie súvisiace so sponzorovaným obsahom a sledovaním sponzorovaných účtov môžu vidieť iba ľudia, ktorí majú povolenie vidieť daný obsah alebo ho sledovať. Budeme tiež rešpektovať vaše nastavenia reklám. O svojich nastaveniach reklám si môžete prečítať viac tu.
• Súhlasíte s tým, že môžeme vo vašom zariadení sťahovať a inštalovať aktualizácie služby.

Ďalšie práva, ktoré si ponechávame

• Ak si pre svoj účet zvolíte používateľské meno alebo podobný identifikátor, môžeme ho zmeniť, ak sa budeme domnievať, že je to náležité alebo nevyhnutné (napríklad ak porušuje niečie práva duševného vlastníctva alebo predstiera identitu iného používateľa).
• Ak používate obsah, na ktorý sa vzťahujú práva duševného vlastníctva, ktoré máme a sprístupňujeme v našej službe (napríklad obrázky, dizajny, videá alebo zvuky, ktoré poskytujeme a ktoré pridávate do obsahu, ktorý tvoríte alebo zdieľate), ponechávame si všetky práva k nášmu obsahu (nie však k vášmu).
• Naše duševné vlastníctvo a ochranné známky alebo podobné značky môžete používať iba tak, ako to výslovne povoľujú naše Pravidlá používania značky alebo na základe nášho predošlého písomného súhlasu.
• Na to, aby ste mohli modifikovať náš zdrojový kód, tvoriť z neho odvodené diela, dekompilovať ho alebo sa ho pokúsiť inak extrahovať, musíte získať náš písomný súhlas alebo povolenie v rámci licencie open source.

Odstránenie obsahu a zablokovanie alebo zrušenie vášho účtu

• Môžeme odstrániť akýkoľvek obsah alebo informácie, ktoré zdieľate v službe, ak sa budeme domnievať, že porušujú tieto Podmienky používania alebo naše zásady (vrátane našich Pravidiel komunity Instagramu), alebo ak nám táto povinnosť vyplýva z právnych predpisov. Môžeme odmietnuť poskytnúť vám celú službu alebo jej časť, alebo vám ju môžeme okamžite prestať poskytovať (vrátane zrušenia alebo zablokovania vášho prístupu k produktom Facebooku a produktom spoločnosti Facebook) v záujme ochrany našej komunity a našich služieb, alebo ak nás vystavíte riziku alebo možnosti právneho postihu, ak porušíte tieto Podmienky používania alebo naše zásady (vrátane našich Pravidiel komunity Instagramu), ak opakovane porušíte práva duševného vlastníctva iných ľudí alebo ak nám to prikazujú právne predpisy. Môžeme tiež zrušiť alebo zmeniť službu, odstrániť alebo zablokovať obsah alebo informácie zdieľané v našej službe, alebo prestať poskytovať celú službu alebo jej časť, ak usúdime, že je to nevyhnutné na to, aby sme zabránili negatívnym právnym následkom voči nám alebo ich zmiernili. V niektorých prípadoch, ak odstránime obsah, informujeme vás o tom a vysvetlíme vám všetky možnosti, ktoré máte, aby ste mohli požiadať o ďalšiu kontrolu, okrem prípadov, keď tieto Podmienky vážne alebo opakovane porušujete, alebo ak by takéto konanie mohlo nás alebo niekoho iného vystaviť právnej zodpovednosti; poškodiť našu komunitu používateľov; ohroziť alebo narušiť integritu alebo fungovanie ktorejkoľvek z našich služieb, ktoréhokoľvek z našich systémov alebo produktov; ak budeme v takom prípade limitovaní vzhľadom na technické obmedzenia; alebo ak máme takéto konanie zakázané z právnych dôvodov. Ak sa domnievate, že váš účet bol zrušený omylom, alebo ak chcete svoj účet zablokovať alebo ho natrvalo odstrániť, obráťte sa na naše Centrum pomoci. Ak požiadate o odstránenie obsahu alebo svojho účtu, proces odstraňovania bude začatý automaticky najneskôr do 30 dní od vašej žiadosti. Odstránenie obsahu môže trvať až 90 dní od začatia procesu odstraňovania obsahu. Počas procesu odstraňovania takéhoto obsahu nebude už daný obsah viditeľný pre ostatných používateľov, ale tieto Podmienky používania a naše Zásady používania údajov sa budú naďalej vzťahovať na takýto obsah. Po odstránení obsahu môže jeho odstránenie zo záloh a systémov obnovy po havárii trvať ďalších 90 dní.
• Obsah nebude odstránený do 90 dní od odstránenia účtu alebo začatia procesu odstraňovania obsahu v týchto prípadoch:

  • ak váš obsah použili iní používatelia v súlade s touto licenciou a neodstránili ho (v takom prípade bude táto licencia platná až do odstránenia obsahu); alebo
  • ak odstránenie do 90 dní nie je možné vzhľadom na technické obmedzenia našich systémov, pričom v takom prípade dokončíme odstraňovanie hneď, ako to bude technicky možné; alebo
  • ak by odstránenie mohlo obmedziť našu schopnosť:

    • prešetriť alebo identifikovať nelegálnu aktivitu alebo porušenia našich podmienok a zásad (napríklad schopnosť identifikovať alebo prešetriť zneužitie našich produktov alebo systémov);
    • chrániť bezpečnosť a zabezpečenie našich produktov, systémov a používateľov;
    • plniť si zákonnú povinnosť, ako napríklad zachovanie dôkazov; alebo
    • vyhovieť žiadosti súdneho alebo správneho orgánu, orgánu presadzovania práva alebo štátneho orgánu;
  • v takom prípade sa obsah uchová najviac po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré bol obsah uchovávaný (presné trvanie sa bude líšiť od prípadu k prípadu).
• Ak odstránite svoj účet alebo vám ho zablokujeme, platnosť týchto Podmienok ako našej vzájomnej zmluvy sa skončí, ale táto sekcia a nasledujúca sekcia s názvom „Naša zmluva a čo sa stane, ak nesúhlasíme“ sa budú naďalej uplatňovať aj po ukončení, zablokovaní alebo odstránení vášho účtu.

Naša zmluva a čo sa stane, ak nesúhlasíme

• Na vaše používanie hudby v službe sa vzťahujú aj Pravidlá pre hudbu a na používanie nášho rozhrania API sa vzťahujú Podmienky používania platformy Facebook a Zásady pre vývojárov. Ak používate niektoré iné funkcie alebo súvisiace služby, budete mať príležitosť súhlasiť s dodatočnými zmluvnými podmienkami, ktoré sa stanú súčasťou našej zmluvy. Napríklad ak používate platobné funkcie, budete požiadaný, aby ste vyjadrili súhlas s Platobnými podmienkami pre komunitu. Ak sú ktorékoľvek z uvedených podmienok v rozpore s touto zmluvou, platia uvedené podmienky.
• Ak je ktorýkoľvek aspekt tejto zmluvy nevynútiteľný, zvyšná časť zmluvy zostáva v platnosti.
• Akékoľvek úpravy alebo vzdania sa ustanovení našej zmluvy musia byť písomné a potvrdené naším podpisom. Ak sa nám nepodarí uplatniť niektorý aspekt tejto zmluvy, nebude to predstavovať vzdanie sa práv.
• Vyhradzujeme si všetky práva, ktoré vám neboli výslovne udelené.

• Touto zmluvou sa neudeľujú práva žiadnym tretím stranám.
• Bez nášho súhlasu nesmiete previesť žiadne zo svojich práv alebo povinností vyplývajúcich z tejto zmluvy.
• Naše práva a povinnosti môžu byť prevedené na iných. Môže sa to stať napríklad vtedy, ak sa zmení naše vlastníctvo (napríklad v prípade fúzie, akvizície alebo predaja majetku), alebo podľa právnych predpisov.

• Vynaložíme primerané schopnosti a náležitú starostlivosť na to, aby sme vám poskytovali našu službu a udržiavali jej prostredie bezpečné, zabezpečené a bezchybné, nemôžeme však zaručiť, že bude vždy fungovať bez výpadkov, oneskorení alebo nedostatkov. Ak sme vynaložili primerané schopnosti a náležitú starostlivosť, neprijímame zodpovednosť za: straty nespôsobené porušením týchto Podmienok z našej strany alebo inak naším konaním; straty, ktoré nie je možné vami ani nami odôvodnene predvídať v čase uzatvorenia týchto Podmienok; žiadny urážlivý, nevhodný, obscénny, nezákonný ani inak problematický obsah uverejnený inými, s ktorým sa môžete stretnúť v našej službe; ani za udalosti mimo našej primeranej kontroly.
• Vyššie uvedené nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť za smrť, zranenia osôb alebo podvodné nepravdivé vyhlásenie zapríčinené našou nedbanlivosťou. Takisto to nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť za akékoľvek iné záležitosti, pri ktorých nám to právne predpisy nepovoľujú.

Vy a my spoločne súhlasíme, že ak nárok alebo spor vyplýva z vášho používania služieb v postavení spotrebiteľa alebo s ním súvisí, vy môžete svoj jednotlivý nárok alebo spor voči nám a my môžeme náš nárok alebo spor voči vám vyriešiť na ktoromkoľvek príslušnom súde v krajine, kde máte hlavné miesto pobytu, ktorý má právomoc vo veci vášho nároku alebo sporu, pričom právne predpisy tejto krajiny sa budú uplatňovať bez ohľadu na ustanovenia kolíznych noriem.

Ak medzi nami vznikne nárok alebo spor, ktorý súvisí s používaním služby v akomkoľvek inom postavení, okrem iného vrátane prístupu k službe alebo jej používania na obchodné alebo komerčné účely, súhlasíte, že každý takýto nárok alebo spor musí byť vyriešený na príslušnom súde v Írsku a bude sa uplatňovať írsky právny poriadok bez ohľadu na ustanovenia kolíznych noriem.

Vašu odozvu a iné návrhy vždy oceňujeme, môžeme ich však použiť bez akéhokoľvek obmedzenia a bez povinnosti kompenzácie voči vám, pričom nemáme povinnosť zachovávať ich dôvernosť.

Aktualizácia týchto Podmienok